ЧАВО - Ответы на часто задаваемые вопросы

Некоторые из Ваших вопросов

Вопрос: Доставка. Как забрать свой заказ?

Ответ:

Доставка в пределах Харьковской области производится на специализированном автомобиле.

Доставку можно оформить как в момент заказа, так и позже, связавшись с нашим сотрудником и указав номер заказа, желаемую дату и адрес доставки.

Минимальная стоимость доставки составляет 180 грн (* стоимость может меняться, уточняйте у менеджера при заказе).

Доставка изделий в другую область так же может производиться на специализированном автомобиле нашего предприятия или с помощью предприятий перевозчиков: Новая почта, САТ, Интайм, Деливери и другие.

Для доставки единичных изделий с помощью услуг перевозчика необходима упаковка, пригодная для перевозки стекла. Стоимость такой упаковки составляет от 250 грн/м2.

Доставка объемного груза нашим транспортом рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае.

Вопрос: Как заказать стекло или зеркало?

Ответ:

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что менеджеры НЕ просчитывают надиктованные по телефону ЗАКАЗЫ.

Заказ можно оформить через интернет, с помощью формы обратной связи для заказа стекла или зеркала, или непосредственно в торговом зале фирмы.

Вы всегда можете скачать прайс-лист ЧПКФ "ЛОСК" с официального сайта и узнать актуальные цены на продукцию и услуги фирмы Лоск.

Чтобы Ваш заказ был рассмотрен быстро и верно Вам нужно придерживаться несложных правил оформления заказа.

При использовании интерактивной формы для размещения заказа, просто ответьте на вопрос или выбирайте тот или иной пункт.

Заказ будет создан верно и отправлен менеджеру, которому соответствуют результаты Вашего интерактивного опроса.

Если Вы пользуетесь тектовой формой размещения заказа, выберите из списка менеджера, к какому именно оно будет отправлено и обязательно укажите в тексте:

  • тип стекла (зеркала)
  • геометрические размеры
  • толщину стекла
  • количество изделий в заказе


Тип обработки стекла или зеркала:

  • закаливание
  • покраска
  • обработка краев (шлифовка, полировка)
  • фацет
  • пескоструйный обработка
  • сверления отверстий (диаметр, количество)


Для сложных заказов обязательно вложите сообщению чертежи (графические форматы, ПДФ или AutoCAD).

Вопрос: Как оплатить заказ?

Ответ:

После оформления и согласования заказа с менеджерами, его можно оплатить наиболее удобным для Вас способом:

  1. Оплата наличными непосредственно при личном оформлении заказа в торгово-выставочном зале ПВКФ "ЛОСК".
  2. Оплата банковской картой через терминал в торгово-выставочном зале ПВКФ "ЛОСК".
  3. Оплата счета-фактуры в отделении любого банка или с помощью интернет-банкинга

Заказ будет направлен в работу только после 100% предоплаты.